1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Bilam Comp.
Administratorem danych osobowych jest:
Bilam Comp
ul. Lipowa 15A
15-424 Białystok
NIP: 5423145678
REGON: 365412789
Email: [email protected]
Telefon: +48 85 743 21 87
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres)
- Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, dane o urządzeniu)
- Dane dotyczące korzystania z witryny (czas wizyty, odwiedzane strony)
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Marketing bezpośredni - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
- Newsletter - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Obsługa reklamacji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Analityka i statystyki - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- Dane klientów - przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu
- Dane subskrybentów newslettera - do momentu wycofania zgody
- Dane w celach marketingowych - przez 3 lata od ostatniej aktywności
- Dane analityczne - przez 26 miesięcy
5. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM)
- Firmom kurierskim w celu dostawy
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- Doradcom prawnym i podatkowym
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych osobowych
- Prawo do sprostowania danych osobowych
- Prawo do usunięcia danych osobowych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania witryny
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
- Prowadzenia analiz statystycznych
- Wyświetlania spersonalizowanych reklam
Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
- Szyfrowanie danych
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
- Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych
9. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 85 743 21 87
- Adres: ul. Lipowa 15A, 15-424 Białystok
10. Skarga do organu nadzorczego
W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w uzasadnionych przypadkach, drogą mailową.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawa o ochronie danych osobowych.